Términos y Condiciones
Términos y Condiciones de Uso y Venta | Gamazone.com.mx
Bienvenido a Gamazone.com.mx. Estos Términos y Condiciones de Uso y Venta (en adelante, “Términos y Condiciones”) rigen el acceso y uso del sitio web www.gamazone.com.mx (en adelante, el “Sitio”) y la compra de productos ofrecidos en el mismo por Gamazon Industrial S.A. de C.V. (en adelante, “Gamazone”), con domicilio para oir y recibir notificaciones el ubicado en Calle Felipe Villanueva #1628, Colonia Seminario Tercera Seccion, Toluca, Estado de México, México. C.P. 50170.
Al acceder o utilizar nuestro Sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a nuestra Política de Privacidad y Políticas de Envío y Devoluciones, las cuales forman parte integral de este documento. Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, por favor, no utilice nuestro Sitio.
1. Aceptación de los Términos
El uso del Sitio y la compra de cualquier producto a través de Gamazone.com.mx implica la aceptación plena e incondicional de los presentes Términos y Condiciones. Gamazone se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones, previa notificación al usuario a través del Sitio, correo electrónico o cualquier otro medio idóneo. El uso continuado del Sitio después de dichas modificaciones constituye su aceptación. Lo anterior, con fundamento en el artículo 85 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
2. Uso del Sitio Web
2.1. Registro de Usuarios: Para realizar compras en Gamazone.com.mx, es posible que se le solicite crear una cuenta de usuario. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe proporcionar información veraz, completa y actualizada.
2.2. Contenido y Propiedad Intelectual: Todo el contenido del Sitio, incluyendo textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de Gamazon Industrial S.A. de C.V. o de sus proveedores de contenido, y está protegido por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual (Ley Federal del Derecho de Autor y Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial). Queda prohibida su reproducción, modificación, distribución, transmisión, republicación, exhibición o explotación sin el consentimiento previo por escrito de Gamazone.
2.3. Prohibiciones: Está prohibido utilizar el Sitio para:
- Cualquier propósito ilegal o no autorizado por estos Términos.
- Infringir derechos de propiedad intelectual de Gamazone o de terceros.
- Transmitir virus, códigos maliciosos o cualquier elemento que pueda dañar o interferir con el funcionamiento del Sitio o de otros sistemas.
- Recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento.
3. Condiciones de Venta y Compra
3.1. Disponibilidad de Productos:
La disponibilidad de los productos mostrados en el Sitio está sujeta a existencias en nuestros almacenes o en los de nuestros proveedores. En caso de que un producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, Gamazone le notificará y ofrecerá una solución (cambio por otro producto, reembolso, etc.), conforme a lo establecido en el artículo 7 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
3.2. Precios y Pagos:
Los precios de los productos están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), salvo indicación expresa en contrario. Los precios no incluyen gastos de envío, los cuales se añadirán al total del pedido. Gamazone se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, siempre y cuando no se trate de un pedido ya confirmado y pagado, en cuyo caso se respetará el precio de venta acordado, con fundamento en el artículo 7 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor. Aceptamos los métodos de pago indicados en el Sitio.
Los pagos con tarjeta de crédito y débito se procesan a través de la pasarela de pagos Openpay, la cual actúa como un tercero seguro y certificado. Gamazone se reserva el derecho de utilizar otros proveedores de servicios de procesamiento de pagos, lo cual será debidamente notificado en el sitio web antes de la finalización de cada transacción. Al realizar una compra, usted confirma que la tarjeta de crédito/débito o el método de pago utilizado es de su propiedad o que está autorizado a utilizarlo.
3.3. Facturación:
Todas las compras realizadas a través de Gamazone.com.mx generarán una factura electrónica (CFDI) conforme a la legislación fiscal mexicana (Código Fiscal de la Federación). Es responsabilidad del cliente proporcionar los datos fiscales correctos al momento de realizar la compra, incluyendo, pero no limitándose a, Razón Social, RFC, domicilio fiscal y uso de CFDI. Gamazone no se hace responsable por datos incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente.
Cualquier solicitud de refacturación por motivo de un error en los datos originales generará un costo administrativo equivalente al 5% del monto total de la factura, con un mínimo de $25.00 MXN.
Para solicitar la refacturación, el cliente deberá contactar al equipo de Gamazone y proveer la información corregida, siempre que la refacturación sea legalmente viable se hará lo posible por corregir errores.
3.4. Envíos y Entregas:
Los detalles sobre los tiempos y costos de envío se encuentran en nuestras Políticas de Envío y Devoluciones. La entrega se realizará en el domicilio indicado por el cliente. Conforme al artículo 380 del Código de Comercio, la responsabilidad sobre los productos se transfiere al cliente en el momento de la entrega por parte de la empresa de paquetería.
3.5. Devoluciones y Garantías:
Las condiciones para devoluciones, cambios y la aplicación de garantías se rigen por nuestras Políticas de Envío y Devoluciones, las cuales se apegan a lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor, particularmente sus artículos 76 Bis, 77 y 78. Adicionalmente, y conforme al artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, en ventas a distancia, el consumidor tendrá derecho a revocar su consentimiento dentro de los cinco días hábiles siguientes a la entrega del bien, sin necesidad de justificación alguna, en cuyo caso los costos de devolución correrán a cargo de Gamazone.
3.6. Cancelación de Pedidos:
Gamazone podrá cancelar un pedido en los siguientes casos: falta de disponibilidad de producto, problemas con el procesamiento del pago, datos de envío o facturación incorrectos, o sospecha de fraude. En caso de cancelación, se notificará al cliente y se realizará el reembolso correspondiente.
4. Responsabilidades
4.1. Límite de Responsabilidad: Gamazone no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso de los productos, excepto cuando dichos daños sean resultado de vicios ocultos en los productos. En cualquier caso, la responsabilidad de Gamazone, sus directores, empleados y agentes, se limitará al valor de los productos adquiridos por el cliente. La aplicación de esta cláusula estará sujeta a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección al Consumidor, en caso de que el cliente sea considerado un consumidor final.
4.2. Indemnización:
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Gamazone, sus directores, empleados y agentes, de cualquier reclamo, demanda, daño, pérdida o gasto, incluyendo honorarios de abogados, que surja de su uso del Sitio, la violación de estos Términos y Condiciones o la infracción de cualquier ley o derecho de terceros.
5. Enlaces a Terceros
El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su conveniencia. Gamazone no tiene control sobre el contenido de dichos sitios y no asume ninguna responsabilidad por ellos.
6. Modificaciones de los Términos y Condiciones
Gamazone se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio. Es su responsabilidad revisar periódicamente los Términos y Condiciones para estar al tanto de cualquier modificación. El uso continuado del Sitio después de la publicación de los cambios constituirá su aceptación de los mismos.
7. Privacidad de Datos
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, que usted debe leer y aceptar al utilizar nuestro Sitio y realizar compras, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
8. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia o disputa que surja en relación con estos Términos y Condiciones, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de Zinacantepec, Estado de México, México.
No obstante, y con fundamento en el artículo 104 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, en caso de que el cliente sea un consumidor final, este podrá optar por someter la controversia a la jurisdicción de los tribunales correspondientes a su domicilio.
9. Contacto
Para cualquier pregunta o comentario sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos a:
Correo Electrónico: info@gamazone.com.mx
Teléfono: +52 (722) 278 4765